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몇번 이야기한 적이 있는데 저는 태블릿과 원노트에 필기하면서 일합니다. 하루에 10페이지 전후의 메모가 생깁니다. 이 메모를 지탱하는데는 서피스 프로 뿐 아니라 작년에 구입한 갤럭시탭을 함께 사용하고 있고 집에서는 아이패드 프로를 사용해 필기를 하고 있습니다. 이들 중 서피스 프로는 배터리를 교체했고 아이패드 프로는 최근에 구입했으니 아직까지는 멀쩡하게 돌아가고 있었습니다. 즉 이번에는 갤럭시탭에 문제가 생길 차례라는 이야기였습니다.

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요즘 나오는 기계들이 접착제로 마감해 아이픽싯에서 리페어빌리티 스코어 3점 이하를 받는 상황이 썩 달갑지 않습니다. 내가 기계를 열어볼 일이 없다고 하더라도요. 마이크로소프트는 서피스북을 리페어빌리티 스코어를 0점에서1) 5점대까지 끌어올렸고2) 델은 0점에서 5점대까지 끌어올렸고 델은 멋진 윈도우 랩탑을 만들면서도 이보다 리페어빌리티 스코어가 더 높습니다3), 애플과 삼성은 여전히 이 근처에 가지도 못하고 특히 애플은 멀쩡한 랩탑마저도 점점 더 뜯어봐야 의미 없도록 만들고 있고요.4) 이번에 갤럭시탭 뒷판이 떨어지는 문제를 겪고 보니 아무리 내가 뜯어서 할 일이 없다 하더라도 최소한 이런 자잘한 문제상황에 서비스센터까지 가서 문제를 해결할 일이 안 생기는 기계 설계를 더 지지해야겠단 생각을 했습니다.