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아무리 자신이 있어도, 또 아무리 미래를 볼 수 있었더라도 회사 이름까지 바꿀 것은 아니었습니다. 여러 뉴스를 통해 메타버스에 돈을 냈던 회사들이 아무 것도 달성하지 못하고 사업을 철수한다는 소식을 접하곤 합니다. 고작 한 두 해 전만 해도 아무 사업에나 메타버스만 붙이면 돈을 받을 수 있었다고 전해지는 분위기와는 달리 시간이 조금 흐르고 보니 아주 많은 사람들이 걱정하던 대로 메타버스가 뭔지, 무엇을 할 수 있는지, 왜 사람들이 이 설명할 수 없는 뭔가에 열광하고 사용하기 시작할지 설명할 수 없는 이상 사업에 돈을 내던 사람들조차 설득할 수 없다는 사실을 이제야 깨달은 것 같습니다. [계속]
전화주문 시대로 돌아가기는 아주 어렵다
배달 앱을 통해 포장 주문을 한 다음 가게에 가면 이런 말을 듣곤 합니다. 배달 앱을 사용하는 대신 직접 전화 주문을 하면 가격을 할인해주거나 원래는 포함되지 않는 커피를 받을 수 있는 등의 이익이 있으니 다음 부터는 전화 주문을 해 달라고요. 목적이 너무 잘 이해되는 데다가 전화 주문을 할 때 내가 얻을 수 있는 이익 역시 확실합니다. 이 이익만 고려한다면 전화 주문을 하지 않는 내가 오히려 이상할 지경입니다. [계속]
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