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결론. ‘나도 뫄뫄 출신이어서 잘 아는데’로 시작하는 말은 분명 공감의 의미이지만 공감에도 실패할 가능성이 있습니다. 한 사람의 경험은 의미 있지만 그 경험이 서로 다른 상황에 동일하게 적용될 수 있지 않습니다. 이 차이를 이해하지 못하면 분명 공감의 언어로 말하고 있지만 실제로는 공감으로 동작하지 않을 수 있습니다. 차라리 공감보다 먼저 실질적인 해결을 위한 자원 확보에 초점을 맞추는 편이 행동을 통한 공감으로 비워질 비춰질 여지가 있습니다.